使用钱包是否需要联网？
查看链上资产、同步余额或广播交易通常需要网络连接。涉及助记词记录、备份核对等步骤时，建议在私密环境中完成，并减少不必要的联网暴露。
助记词应该如何保管？
建议使用纸质或离线介质记录，并存放在不易受潮、损坏或被他人接触的位置。不建议截图、上传云盘、发送给好友或粘贴到聊天工具。
更换手机怎么办？
更换设备前请确认备份完整。新设备安装后，可通过助记词恢复钱包，再逐项核对资产网络、地址和余额。旧设备处理前应确认没有残留敏感信息。
钱包是否托管资产？
imToken 钱包强调用户自主掌控资产。私钥和助记词应由用户自行保存，任何人要求提供助记词都不应配合。
下载和安装需要注意什么？
不要从陌生链接、广告弹窗或不明文件分享页安装。安装前检查文件来源，安装后先阅读安全提示，并优先完成备份。
如何提升账户安全？
使用强密码、避免共享设备、离线保存助记词、转账前核对网络和地址，并保持对钓鱼页面、假客服和异常授权请求的警惕。
忘记钱包密码还能恢复吗？
如果仍持有正确助记词，可在安全环境中重新导入恢复。若助记词也丢失，通常很难恢复资产，因此备份是最重要的步骤。
转账前需要确认哪些信息？
需要确认收款地址、链网络、金额、手续费、收款方要求和风险提示。地址首尾字符也应人工核对，避免剪贴板异常。