忘记密码怎么办

先区分两类信息

本地密码和助记词的作用不同。忘记本地密码不等于资产一定丢失，但没有助记词时，恢复能力会受到严重限制。

有助记词的情况

如果仍持有完整助记词，可在安全环境中重新安装或恢复钱包，并设置新的本地密码。恢复后请核对地址和资产网络。

没有助记词的情况

如果密码和助记词都无法找回，通常很难恢复钱包。不要相信所谓付费破解、客服找回私钥或远程恢复服务。

处理步骤

1. 确认是否仍保存完整助记词。
2. 在可信设备上重新安装客户端。
3. 使用助记词恢复并设置新密码。
4. 恢复后核对地址和资产状态。